KVKK AYDINLATMA METNİ

Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz, Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği, {_saticiunvan_} (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) nezdinde en üst düzeyde önemsenmektedir. Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması, saklanması ve imha edilmesi süreçlerine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

·      Kimlik bilgileriniz (Ad Soyad, Doğum tarihi, T.C. Kimlik Numarası)

·      İletişim bilgileriniz (Adres, e-posta adresi, telefon numarası)

·      Site’yi kullanımınıza ilişkin detaylar (Site üzerindeki davranışlarınız, gerçekleştirdiğiniz işlemler, tercih ve ilgi alanlarınız, ziyaret ettiğiniz ürün sayfaları ve benzeri kullanım bilgileri)

·      Size özel tahsis edilmiş kullanıcı adı ve şifreniz

·      Şirket bilginiz (Şirket adı, şirket telefonu ve şirket adresi)

Üyelik veya Hizmet Sözleşmesinin Kurulması ile beraber;

·      Kimlik bilgileriniz (Ad Soyad, Doğum tarihi, T.C. Kimlik Numarası)

·      İletişim bilgileriniz (Adres, e-posta adresi, telefon numarası)

·      Fatura düzenlenmesini talep etmeniz halinde tarafınızca paylaşılan bilgiler (T.C. Kimlik Numarası, Vergi Kimlik Numarası)

·      Kredi kartı ile ödeme yapmanız durumunda, ödeme kuruluşuna iletilmek üzere kredi kartı bilgileriniz (kayıt edilmeden, doğrudan ödeme hizmet sağlayıcısına iletilir)

·      Havale/EFT yoluyla ödeme yapılması durumunda, banka IBAN bilginiz ve ilgili bankaya ait bilgileriniz

Kullanıcı Olmanız Halinde;

·      Size özel tahsis edilmiş kullanıcı adı ve şifreniz

·      Şirket bilginiz (Şirket adı, telefonu, adresi)

·      Tarafınıza sunulan hizmetlere ilişkin kayıtlar (Talep ve şikâyetlerinize ilişkin kayıtlar ve bunlara ilişkin başvuru formlarınız)

·      Şirketimiz tarafından sağlanan elektronik ticaret altyapısı çerçevesinde, veri işleyen sıfatıyla faaliyet göstermeniz durumunda;
yalnızca veri depolama ve sistemin işletilmesine yönelik teknik hizmet sağlama amacıyla, veri işleme amaç ve vasıtaları tarafımızca belirlenmeksizin, müşterilerinize ait veriler tarafımızca işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak, aşağıda belirtilen amaçlar kapsamında işlenmektedir:

1. Genel Amaçlarla Veri İşleme:

·      Şirketimizle iletişime geçmeniz durumunda, taleplerinizi ve şikayetlerinizi değerlendirebilmek ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmek amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizin işlenmesi,

·      İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere karşı yükümlülüklerin ifası amacıyla kimlik, iletişim, fatura ve işlem bilgilerinizin işlenmesi,

·      Tarafınızla akdedilen sözleşmelerden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yargı mercileri nezdinde dava, savunma, cevap ve itiraz haklarının kullanılabilmesi amacıyla kimlik, iletişim, işlem ve fatura bilgilerinizin işlenmesi,

·      Satış sonrası hizmetlerden fatura veya fiş ibrazı olmaksızın faydalanabilmenizi sağlamak ve kayıtlarınızın diğer kullanıcılarla karışmasını önlemek amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizin işlenmesi,

·      Talebiniz doğrultusunda fatura düzenlenebilmesi amacıyla kimlik, iletişim ve fatura bilgilerinizin işlenmesi,

·      Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla, kredi kartı ile ödeme tercihiniz halinde ödeme bilgilerinizin, sadece ilgili ödeme kuruluşuna aktarılmak üzere, şirketimiz tarafından kaydedilmeksizin işlenmesi,

Kullanıcı Olmanız Halinde,

Kullanıcı olmanız halinde, aşağıda belirtilen amaçlarla kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir:

·      Hizmet Sunumu ve Taleplerin Yönetimi

·      Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi,

·      Kullanıcı şikayet ve taleplerinizin alınması ve çözüme kavuşturulması,

·      Düzenli ödeme işlemlerinin takibi ve hesap bilgilerinizin yönetimi,

·      Elektronik ticaret sitenizin kesintisiz ve etkin şekilde yürütülmesi.

·      Satış ve Operasyon Süreçlerinin Yönetimi

·      Kullanıcı olarak gerçekleştirdiğiniz satışların izlenmesi,

·      Web sitenizin ve elektronik ticaret faaliyetlerinizin yönetimi,

·      Talepleriniz doğrultusunda veya web sitemiz üzerinden iş ortaklarımıza aktardığınız bilgiler ile hizmet süreçlerinin yürütülmesi.

·      Elektronik Ticari İletişim İzni Vermeniz Halinde

·      Size özel veya genel kampanya, promosyon, reklam ve bilgilendirme içeriklerinin sunulması,

·      Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi,

·      Tercihlerinize ve alışveriş geçmişinize uygun kişiselleştirilmiş ticari iletişimlerin sağlanması amacıyla; kimlik, iletişim, pazarlama ve işlem bilgileriniz işlenebilecektir.

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla ve hukuka uygun şekilde; açık rızanıza bağlı olarak veya ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmekte, saklanmakta ve gerekli durumlarda iş ortaklarımızla paylaşılmaktadır.

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla {_saticiunvan_} (“Şirket”) tarafından;

·      Web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz her türlü işlem,

·      Alışveriş, ödeme ve teslimat faaliyetleri,

·      Üyelik ve hesap oluşturma süreçleri,

·      Şikâyet, talep ve başvuru bildirimleriniz,

·      Anket, kampanya ve diğer etkileşimli içerikler,

·      Elektronik ticari iletişim izni vermeniz hâlinde dijital pazarlama faaliyetleri

kapsamında, otomatik veya otomatik olmayan yollarla ve elektronik ortamlar üzerinden toplanmakta ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

·      Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
(örneğin: satın alma, teslimat, ödeme işlemleri ve kullanıcı hesaplarının yönetimi),

·      Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
(örneğin: fatura düzenlenmesi, vergi yükümlülüklerinin ifası, resmi mercilere bilgi verilmesi),

·      İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
(örneğin: kullanıcı tarafından siteye yüklenen açık yorumlar, değerlendirmeler),

·      Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
(örneğin: şikâyet ve dava süreçlerinin yürütülmesi, yasal savunma yapılması),

·      Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla
(örneğin: dolandırıcılık tespiti, hizmet kalitesinin artırılması, sistem güvenliğinin sağlanması).

Açık rızanıza dayanarak gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri ise aşağıdaki kapsamda yürütülmektedir:

·      Elektronik ticari ileti gönderimi, kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri,

·      Kullanım alışkanlıklarınıza göre hizmetlerin kişiselleştirilmesi,

·      Verilerinizin yurt içindeki veya yurt dışındaki iş ortakları ile yeni hizmetler sunulması amacıyla paylaşılması.

Sağlık dışındaki kişisel veriler, yukarıda belirtilen hukuki sebeplerden en az birine dayanılarak işlenebilmekte olup, özel nitelikli kişisel veriler ise yalnızca:

·      İlgilinin açık rızası ile veya,

·      Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla,

·      Sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından işlenebilecektir (KVKK m.6).

{_saticiunvan_} olarak kişisel verilerinizi;

·      Bilişim teknolojileri altyapısının sağlanması, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi veya uzmanlık gerektiren danışmanlık, muhasebe, hukuk, denetim vb. hizmetlerin temini, kişisel veri işleme süreçlerinde ürün ve hizmet desteği alınması gibi amaçlarla, yurtiçi ve yurtdışında bulunan iş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız ve tedarikçilerimiz (örneğin; çağrı merkezi hizmeti sağlayıcıları, kişisel veri toplama altyapısı sağlayan firmalar, pazarlama danışmanlığı şirketleri, veri tabanı yönetimi ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, elektronik ileti altyapısı hizmeti sağlayan firmalar, teknik destek sağlayıcıları gibi) ile veya yurtiçindeki iş ortaklarımızın sunucularının yurtdışında yer alması durumunda yurtdışındaki veri saklama altyapısı sağlayıcılarıyla,

·      Site üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişleriniz ve diğer her türlü ürün veya hizmet taleplerinizin yerine getirilmesi amacıyla, ilgili bayi ve iş ortaklarımızla,

·      Sitemizde yer alan ve hizmetinden faydalandığınız ya da faydalanmak üzere açık rıza verdiğiniz iş ortaklarımızla, verdiğiniz izin ve tercihlerinize dayalı olarak,

·      Yetkili idari ve adli mercilerce yapılan bilgi veya belge taleplerine cevap verilmesi, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kanuni haklarımızın kullanılması (dava, savunma, cevap hakkı vb.)amacıyla ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına,

·      Kredi kartı ile ödeme yapmanız durumunda, kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından kaydedilmeksizin, yalnızca ilgili banka, elektronik ödeme kuruluşları veya benzeri ödeme hizmeti sağlayıcı üçüncü kişilere, açık rızanız doğrultusunda ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak suretiyle,

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartları çerçevesinde aktarmaktayız.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımıza başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

    1.         Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

    2.         Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

    3.         Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

    4.         Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

    5.         Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

    6.         Kanun’un 7. maddesi çerçevesinde, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

    7.         Yukarıda belirtilen (5) ve (6) maddeler kapsamında yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

    8.         İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

    9.         Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde, zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu Politika’nın "İletişim" bölümünde belirtilen yöntemlerle yazılı olarak veya Kurul tarafından belirlenen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRELERİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 4. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır.

Aşağıda belirtilen her bir veri kategorisi bakımından, verilerin saklanacağı süreler belirlenmiş olup; bu sürelerin sonunda söz konusu kişisel veriler Kanun’un 7. maddesi uyarınca re’sen veya talebiniz üzerine silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir:

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen sürelerin sonunda periyodik imha süreçlerine tabi tutulur veya talebiniz üzerine KVKK m.7’ye uygun olarak imha edilir.

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak amacıyla, Veri Sorumlusu olan {_saticiunvan_}’e;

·      Yazılı olarak, ıslak imzalı şekilde şahsen veya iadeli taahhütlü posta yoluyla,

·      Güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı e-posta (KEP) adresiniz üzerinden,

·      Kimliğinizi doğrulayarak sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla,

·      Veya KVKK tarafından öngörülen diğer yöntemler aracılığıyla

iletebilirsiniz.

Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak değerlendirilmekte olup; başvuru usulüne dair özel bir prosedür öngörülen durumlarda, söz konusu usullere uygun hareket edilmesi gerektiğini hatırlatırız.

Adres

Telefon